Preguntas frecuentes

Las respuestas a las dudas más comunes antes de contratar.

¿Guardan mi clave del SII?

No. La clave tributaria nunca se almacena en ningún sistema de VIMAJ. Viaja cifrada en cada request, se usa en memoria para autenticar con el SII, y se descarta al terminar la consulta. Ver página de seguridad para más detalle.

¿Qué pasa si el SII hace cambios en su plataforma?

El Servicio depende de las APIs internas del SII. Si el SII modifica sus interfaces, VIMAJ actualizará la integración lo antes posible. Durante ese período el endpoint afectado puede retornar error. Los cambios se informan en la página de estado.

¿Qué pasa si el SII está lento o con problemas?

La API retorna un error descriptivo (502) cuando el SII no responde correctamente. Puedes reintentar la consulta más tarde. El estado del SII se refleja en tiempo real en los errores retornados por el Servicio.

¿Puedo consultar múltiples empresas con un mismo token?

Depende del tipo de token contratado. Existen dos modalidades:

• Whitelist: el token está vinculado a uno o más RUT específicos. Solo esos RUT son válidos.
• Cuota mensual: el token permite hasta N empresas distintas por mes calendario. Los RUT no se definen al contratar — cualquier RUT puede usarse hasta llegar al límite mensual. Al inicio de cada mes el contador se reinicia automáticamente.

¿Qué incluye cada plan?

Endpoint	Resumen	Detalle	Full
/pre-iva — Propuesta F29	✓	✓	✓
/rcv/resumen — Totales RCV por tipo de doc	✓	✓	✓
/libro-compras — RCV Compras detallado	No	✓	✓
/libro-ventas — RCV Ventas detallado	No	✓	✓
/boletas/iniciar + /boletas/job — Boletas electrónicas (async)	No	✓	✓
/contribuyente — Nombre, giro, actividades, domicilio	✓	✓	✓
/verificar-dte — Verificar existencia y estado de un DTE	✓	✓	✓
/honorarios/emitidas — BHE emitidas del periodo	No	✓	✓
/honorarios/recibidas — BHE recibidas del periodo	No	✓	✓
/remuneraciones — Libro de Remuneraciones Electrónico	No	✓	✓
/f22 — Declaración de Renta anual (F22)	No	No	✓
/carpeta-tributaria — Datos Carpeta Tributaria	No	No	✓
/f29-datos — F29 estructurado JSON (códigos, folio, monto)	No	No	✓
/f29 — PDF Formulario 29 (base64 o al correo)	No	No	✓
/carpeta-tributaria-pdf — PDF Carpeta Tributaria	No	No	✓

¿Las consultas tienen límite mensual?

No. El precio es plano por empresa al mes — puedes consultar las veces que necesites. El único límite es la cadencia hacia el SII (máx. 1 request/segundo en total) para evitar bloqueos.

¿Cómo recibo mis tokens después de pagar?

Inmediatamente después de confirmar el pago, recibes un correo en la dirección que indicaste con los tokens de acceso para cada empresa contratada. Si no llega en 5 minutos, revisa la carpeta de spam o escribe a contacto@vimaj.cl.

¿Puedo agregar más empresas después?

Sí. Puedes hacer un nuevo checkout con las empresas adicionales. Cada empresa genera su propio token independiente.

¿Se pueden revocar tokens?

Sí. Escríbenos a contacto@vimaj.cl con el token a revocar y lo desactivamos de inmediato.